Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Argentina Tech Insight. Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("Usuario", "Cliente" o "usted") y Argentina Tech Insight ("Empresa", "nosotros" o "nuestro"), CUIT 30-12345678-9, con domicilio legal en Avenida Corrientes 1234, Buenos Aires, Argentina.

Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web argentinatech.info, contratar nuestros servicios de desarrollo de software, consultoría IT, cursos de programación o mantenimiento de software, usted acepta quedar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

Estos Términos se complementan con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, las cuales forman parte integral del acuerdo.

2. Descripción de Servicios

Argentina Tech Insight provee los siguientes servicios profesionales en tecnología de la información:

2.1 Desarrollo de Software y Aplicaciones Móviles

Diseño, desarrollo, implementación y despliegue de aplicaciones móviles nativas (iOS/Android), híbridas (React Native, Flutter), aplicaciones web, sistemas backend, APIs RESTful/GraphQL, bases de datos y soluciones cloud. Los proyectos se ejecutan bajo metodologías ágiles (Scrum/Kanban) con entregas incrementales acordadas contractualmente.

2.2 Consultoría IT Estratégica

Asesoramiento especializado en transformación digital, arquitectura de soluciones, auditorías de infraestructura tecnológica, planificación de migración cloud, optimización de costos IT, selección de tecnologías, estrategia de desarrollo de productos digitales y gobierno de datos.

2.3 Cursos de Programación y Capacitación Técnica

Programas de formación intensiva en lenguajes de programación (JavaScript, Python, Java, TypeScript, Go, Rust), frameworks modernos (React, Node.js, Django, Spring), desarrollo móvil, DevOps, cloud computing (AWS, Google Cloud, Azure), bases de datos y metodologías ágiles. Modalidades presencial, online sincrónica y asincrónica.

2.4 Mantenimiento y Soporte de Software

Servicios de soporte técnico continuo, monitoreo 24/7 de aplicaciones y sistemas, corrección de bugs, actualizaciones de seguridad, optimización de rendimiento, escalamiento de infraestructura, gestión de incidentes y planes de recuperación ante desastres. Niveles de servicio (SLA) definidos contractualmente.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña)
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta, autorizadas o no
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad
• Actualizar información de cuenta cuando cambie para mantener precisión

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, proporcionen información falsa, o realicen actividades fraudulentas o ilegales.

4. Contratación y Acuerdos de Servicio

4.1 Propuestas Comerciales

Las propuestas comerciales ("Proposals") detallan alcance de trabajo, entregables, cronograma, precio y condiciones específicas del proyecto. Tienen validez de 30 días calendario desde emisión, salvo indicación contraria. La aceptación por escrito (email, firma digital o física) constituye contrato vinculante.

4.2 Alcance de Trabajo

El alcance definido en la propuesta es exhaustivo. Cualquier modificación, adición o extensión constituye "cambio de alcance" y requiere aprobación formal mediante Change Order con ajuste de precio y cronograma. Solicitamos cambios no autorizados no generan obligación de ejecución.

4.3 Colaboración del Cliente

El Cliente se compromete a proveer oportunamente: información necesaria, accesos a sistemas, feedback sobre entregables, aprobaciones de hitos, disponibilidad de stakeholders clave y recursos internos según acordado. Demoras imputables al Cliente pueden extender plazos de entrega proporcionalmente.

4.4 Cronogramas y Plazos

Los cronogramas son estimaciones de buena fe basadas en información disponible. No constituyen garantías absolutas. Eventos fuera de control razonable (fuerza mayor, cambios normativos, dependencias de terceros, cambios de alcance) pueden afectar plazos sin responsabilidad contractual.

5. Precios, Facturación y Pagos

5.1 Estructura de Precios

Ofrecemos tres modalidades de contratación:

• Precio Fijo: Monto total definido para alcance específico. Requiere especificaciones detalladas. Cambios de alcance ajustan precio.
• Tiempo y Materiales: Facturación por horas trabajadas según tarifas horarias por rol (developer junior/senior, arquitecto, diseñador UX). Ideal para proyectos evolutivos con alcance flexible.
• Equipo Dedicado: Asignación de equipo a tiempo completo por período definido (mensual). Facturación mensual recurrente. Mínimo 3 meses de compromiso.

5.2 Facturación

Emitimos facturas electrónicas válidas fiscalmente según normativa AFIP argentina. Los pagos se estructuran típicamente: 40% al inicio (firma de contrato), 30% a mitad de proyecto (hito intermedio), 30% al completar entregables finales. Proyectos largos (6+ meses) pueden tener facturación mensual. Cursos se pagan 100% al inscribirse.

5.3 Condiciones de Pago

Los pagos vencen 10 días hábiles desde emisión de factura salvo acuerdo diferente. Métodos aceptados: transferencia bancaria, MercadoPago, tarjetas de crédito/débito, cheques. Mora en pagos genera interés del 3% mensual. Retrasos superiores a 30 días habilitan suspensión de servicios y/o rescisión contractual.

5.4 Impuestos y Retenciones

Precios no incluyen IVA (21%) ni impuestos aplicables que se adicionan según corresponda. Cliente es responsable de retenciones impositivas conforme régimen fiscal argentino, debiendo proveer certificados correspondientes.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Código y Entregables Desarrollados

Salvo acuerdo contrario, la propiedad intelectual del código fuente, documentación técnica, diseños y demás entregables se transfiere al Cliente una vez completado el pago total del proyecto. Previo al pago completo, Argentina Tech Insight retiene todos los derechos de propiedad.

Nos reservamos el derecho a reutilizar componentes genéricos, librerías de código, frameworks, herramientas y conocimientos técnicos generales adquiridos en el proyecto para otros clientes. Información confidencial específica del Cliente permanece protegida.

6.2 Licencias de Terceros

Cuando utilizamos software de terceros (librerías open source, APIs comerciales, servicios SaaS), Cliente debe aceptar y cumplir términos de licencia correspondientes. No asumimos responsabilidad por violaciones de Cliente a dichas licencias post-entrega.

6.3 Marca y Contenidos de Argentina Tech Insight

Nuestra marca, logos, contenido del sitio web, materiales de cursos, metodologías propietarias y materiales de marketing son propiedad exclusiva de Argentina Tech Insight. Cliente no adquiere derechos sobre los mismos salvo autorización explícita por escrito.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda información sensible compartida durante la relación comercial, incluyendo: datos de negocio, información financiera, código fuente, especificaciones técnicas, estrategias comerciales, datos de clientes y empleados.

La obligación de confidencialidad no aplica a: (a) información de dominio público, (b) información previamente conocida legalmente, (c) información recibida de terceros sin restricción, (d) información desarrollada independientemente, (e) divulgaciones requeridas legalmente por autoridades competentes.

La obligación de confidencialidad sobrevive 5 años post-terminación del acuerdo comercial.

8. Garantías y Limitaciones de Responsabilidad

8.1 Garantía de Calidad

Garantizamos que servicios serán provistos con estándares profesionales razonables de la industria. Software desarrollado estará sustancialmente libre de defectos materiales por 90 días desde entrega final (período de garantía). Corregiremos bugs reportados durante período de garantía sin costo adicional.

8.2 Disclaimer de Garantías

Salvo garantías expresas en 8.1, servicios se proveen "AS IS" sin garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para propósito particular o no infracción. No garantizamos que software será 100% libre de errores, funcionará ininterrumpidamente, cumplirá todos los requisitos del Cliente o será compatible con todos los sistemas.

8.3 Limitación de Responsabilidad

En máxima medida permitida por ley argentina, nuestra responsabilidad total bajo este acuerdo (contractual, extracontractual o de otra naturaleza) no excederá el monto total pagado por Cliente en los 12 meses previos al evento que genera responsabilidad, o USD 50,000, lo que sea menor.

No seremos responsables bajo ninguna circunstancia por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o reputación, aún si fuimos advertidos de posibilidad de tales daños.

8.4 Indemnización

Cliente nos indemnizará por reclamos de terceros derivados de: (a) uso indebido de servicios, (b) violación de estos Términos, (c) infracción de derechos de terceros, (d) contenidos proporcionados por Cliente, (e) integración con sistemas de Cliente.

9. Terminación del Acuerdo

9.1 Terminación por Conveniencia

Cliente puede terminar proyectos en curso con 30 días de preaviso escrito. Debe pagar: (a) todo trabajo completado hasta fecha de terminación, (b) gastos irrecuperables comprometidos, (c) penalización del 25% sobre monto restante del contrato. Licencias de software y materiales de curso no son reembolsables.

9.2 Terminación por Incumplimiento

Cualquier parte puede terminar inmediatamente si la otra incumple materialmente estos Términos y no subsana dentro de 15 días hábiles de notificación escrita. Incumplimientos materiales incluyen: mora de pago superior a 45 días, violación de confidencialidad, actividades ilegales.

9.3 Efectos de Terminación

Post-terminación: (a) cesan obligaciones de prestación de servicios, (b) Cliente paga montos adeudados, (c) retornamos información confidencial de Cliente, (d) Cliente retorna o destruye materiales propietarios nuestros, (e) cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización sobreviven.

10. Disposiciones Generales

10.1 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por leyes de la República Argentina. Disputas se someten a jurisdicción exclusiva de tribunales ordinarios de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

10.2 Resolución de Disputas

Controversias se resolverán preferentemente mediante negociación directa de buena fe. De persistir desacuerdo, partes pueden optar por mediación prejudicial antes de litigio. Mediación se conducirá conforme normativa argentina vigente.

10.3 Modificaciones

Nos reservamos derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cambios materiales serán notificados con 30 días de anticipación vía email o aviso en sitio web. Uso continuado de servicios post-modificación constituye aceptación de nuevos términos.

10.4 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, restantes disposiciones permanecen en pleno vigor. Disposición inválida será reemplazada por otra válida que se aproxime a intención original.

10.5 Cesión

Cliente no puede ceder derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo escrito. Podemos ceder libremente a afiliadas o en contexto de fusión/adquisición.

10.6 Notificaciones

Notificaciones legales deben enviarse por escrito a: Argentina Tech Insight, Avenida Corrientes 1234, Buenos Aires, C1043, Argentina, o por email a [email protected]. Se consideran recibidas 3 días hábiles después de envío por correo postal, o inmediatamente si se envían por email con confirmación de lectura.

10.7 Relación entre Partes

Estos Términos no crean relación de sociedad, joint venture, empleo o agencia. Somos contratistas independientes. Ninguna parte tiene autoridad para obligar a la otra.

10.8 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con propuesta comercial aceptada, Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen acuerdo completo entre partes, reemplazando comunicaciones o acuerdos previos orales o escritos sobre materia.

11. Contacto Legal

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Argentina Tech Insight - Departamento Legal
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4587-9234
Dirección: Avenida Corrientes 1234, Buenos Aires, C1043, Argentina
CUIT: 30-12345678-9
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hs